NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 24 janvier 2024

Richard Lafrenière Consultant Inc. (ci-après appelée « RLC ») respecte votre vie privée et comprends l’importance que vous y accordez. Nous nous engageons à préserver la confidentialité des renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet selon les plus hautes normes. Cette politique explique aussi la façon dont vous pouvez demander accès à ces renseignements, ou comment les rectifier, lorsque nécessaire. Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels via notre site web, par téléphone, ou par tout autre service impliquant la transmission de renseignements personnels, vous acceptez que ces renseignements soient traités de la manière décrite dans cette politique. Dans certains cas, nous vous demanderons d’exprimer votre accord au moyen d’un consentement exprès.

Qu’est-ce qu’on veut dire par renseignement personnel?

Un renseignement personnel peut, à lui seul ou avec d’autres informations, permettre directement ou indirectement de vous identifier. Par exemple, ceci inclus un téléphone lorsque vous nous contactez, car ceci nous donne automatiquement accès à votre numéro de téléphone. Nous envoyer un courriel nous donne aussi l’adresse courriel elle-même, afin de pouvoir vous répondre.

Comment RLC recueille vos renseignements personnels

Nous ne recueillons pas vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site web. En effet, lorsque vous naviguez sur notre site web, il n’y a pas de cookies ni script utilisés, et ce, ni pour déterminer vos préférences de langue, ni le contenu que vous avez vu, ni pour optimiser notre site web.

Toutefois, nous pouvons recueillir vos renseignements personnels lorsque vous publiez du contenu sur nos comptes de médias sociaux, envoyez un courriel ou appelez l’un de nos numéros de téléphone.

Quels renseignements personnels recueillons-nous et pourquoi?

PRÉNOM, NOM, ADRESSE ÉLECTRONIQUE, NUMÉRO DE TÉLÉPHONE, URL DU SITE WEB

  • Afin de vous contacter après que vous nous ayez envoyé une demande à l’aide du formulaire sur notre site web
  • Afin de vous fournir les services et les informations que vous avez demandés

NOM ET COORDONNÉES DE VOTRE ENTREPRISE, DES ENTREPRISES APPARENTÉES, DES ACTIONNAIRES DE CELLES-CI

  • Afin de connaître les entités faisant partie d’un groupe, les interrelations entre celles-ci et leur actionnariat respectif
  • Afin d’avoir une vue globale pertinente, de sorte à permettre une analyse de la situation, la formulation de recommandations, et la mise en place de solutions, dans le cadre de la réalisation du mandat confié ou à être confié à RLC

POUR L’ENTREPRISE, SES ENTREPRISES APPARENTÉES ET ACTIONNAIRES : DOCUMENTS OU INFORMATIONS SUR LE PROJET, LES BESOINS DE FINANCEMENT, ET SUR LES DIVERS ASPECTS DES FONCTIONS MANAGEMENT, FINANCES, RESSOURCES HUMAINES, PRODUCTION ET MARKETING, DONT LES ÉTATS FINANCIERS ET AUTRES DOCUMENTS DE NATURE FINANCIERS, OPÉRATIONNELS OU AUTRES PERTINENTS

  • Afin d’obtenir les documents ou informations pertinents nécessaires à la réalisation du mandat confié ou à être confié à RLC

DOCUMENTS PUBLICS ÉMIS PAR LE REGISTRAIRE DES ENTREPRISES DU QUÉBEC (REQ)

Afin de compléter les informations nécessaires à note dossier client

RENSEIGNEMENTS OU DOCUMENTS À ÊTRE OBTENUS SEULEMENT AU BESOIN ET AVEC VOTRE ACCORD PRÉALABLE, DE LA PART DE L'UN OU L'AUTRE PROFESSIONNEL EN LIEN AVEC VOUS, TEL VOTRE BANQUIER, UN DE VOS PRÊTEURS, OU VOTRE COMPTABLE

  • Afin de compléter au besoin, avec votre accord préalable, les informations ou documents obtenus de vous

ADRESSE DE FACTURATION, INFORMATIONS SUR LES PAIEMENTS, HISTORIQUE DES TRANSACTIONS, HISTORIQUE DES PAIEMENTS, INFORMATIONS COMMERCIALES

  • Afin de vous facturer nos services
  • Afin de traiter vos informations de paiement avec l’aide d’un prestataire de services de paiement tiers
  • À des fins comptables et fiscales

Autres cas où nous pouvons avoir besoin d’utiliser vos informations personnelles

  • Afin de réaliser les étapes inhérentes à la réalisation de notre mandat confié par notre client
  • Afin de respecter nos obligations légales
  • Afin de répondre aux demandes, mandats et ordonnances des tribunaux et autres instances
  • Afin de protéger vos droits et intérêts ainsi que les nôtres
  • Afin de collaborer à des procédures judiciaires ou à des enquêtes

À qui communiquons-nous vos renseignements personnels ?

Certaines de vos informations personnelles peuvent être communiquées en dehors du Québec, au Canada, où certains de nos fournisseurs exercent leurs activités.

Nous utilisons également les services et les fournisseurs suivants dans les régions suivantes :

FOURNISSEURS DE PRODUITS OU SERVICES FINANCIERS

Pour déposer une ou des demandes de produits ou services financiers auprès d’une ou plusieurs institutions financières de diverses natures qui auront été ciblées par RLC, après obtention de l’accord du client pour ce faire

SERVICES DE PAIEMENT

Autoriser et traiter les transactions en toute sécurité en utilisant les services de virement de fonds «Interac» ou en encaissant des chèques du client

MARKETING ET PUBLICITÉ

Dans le cadre de nos activités de marketing et publicité, nous utilisons des données en lien avec votre entreprise que pour vous contacter

ANALYSE DE DONNÉES

Nous n’avons aucun processus d’analyse de données en lien avec quelque utilisateur que ce soit de notre site web

ENVOYER DES COURRIELS

Pour vous envoyer des courriels relatifs à nos services, pour des infolettres et pour toutes les fins liées à la gestion d’un mandat nous ayant été confié par vous

Comment nous protégeons vos renseignements personnels

Nous avons mis en place des mesures de protection physiques, administratives et techniques pour protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels que nous détenons, notamment pour prévenir les accès non autorisés

  • Lorsque vous nous envoyez un courrier électronique, seuls Richard Lafrenière a accès à ces informations
  • Les informations relatives à la facturation ne sont accessibles qu’à Richard Lafrenière et à notre cabinet de comptable

Avertissement : bien que nous prenions des mesures de sécurité pour empêcher l’accès non autorisé à vos informations personnelles, aucune mesure de sécurité n’est absolue ou complètement garantie, en particulier avec les technologies. Si vous avez des raisons de penser que votre interaction avec nous ou la technologie que nous utilisons n’est plus sûre, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse indiquée dans la section
« Comment nous contacter » ci-dessous.

Durée de conservation de vos renseignements personnels

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pour le temps nécessaire pour satisfaire les fins décrites dans ces conditions de confidentialité des renseignements personnels, pour nous conformer à nos obligations légales, régler les différends et conclure des ententes avec nos mandataires ou partenaires, le tout, suivant les règles de notre calendrier de conservation des documents. Par la suite, les renseignements personnels seront détruits de façon sécuritaire et confidentielle.

Vos droits à l’égard de vos renseignements personnels

ACCÈS, RECTIFICATION ET SUPPRESSION

Les informations relatives à nos services ne sont pas stockées sur notre site web. Pour accéder, rectifier ou supprimer vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un courriel à r.lafreniere@rlai.ca, ou nous appeler au 418 570-6101. Une pièce d’identité valide peut être exigée.

RETRAIT DE VOTRE CONSENTEMENT

Vous pouvez également retirer votre consentement à l’utilisation et à la communication des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, étant entendu que nous nous devons de conserver nos contenus de dossiers dans le respect de la période minimale de conservation prévue par la loi.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des remarques concernant les présentes conditions de confidentialité des renseignement personnels, si vous souhaitez avoir accès, consulter ou rectifier vos renseignements personnels, ou si vous souhaitez vous prévaloir de la procédure de plainte en matière de protection de la vie privée prévue dans notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Responsable de l’accès et de la protection des renseignements personnels : Richard Lafrenière Québec QC Téléphone : 418 570-6101

Mise à jour de cette politique

Comme les préoccupations en matière de protection des renseignements personnels, les pratiques d’affaires et la loi évoluent constamment, nous pourrions devoir modifier les présentes conditions de confidentialité des renseignements personnels. Si nous y apportons des changements importants, nous en ferons l’annonce en diffusant un avis de mise à jour conditions de confidentialité des renseignements personnels sur notre site Internet et par tout moyen propre à atteindre les personnes concernées. Si nos conditions de confidentialité des renseignements personnels changent, la version à jour, telle qu’affichée en ligne, s’appliquera à vous.

Version officielle

La version française des présentes conditions de confidentialité des renseignements personnels est la version officielle